§ 1 Alcance y proveedor

Estos términos y condiciones generales se aplican a todos los pedidos realizados por particulares a través de la tienda en línea de Metalbau Görres GmbH, 53947 Zingsheim, Director General: Detlef Görres

Línea directa de servicio: lun. al vie. 8 am – 4 pm por teléfono +49 (2486) 80 29 200 correo electrónico @ goerres.info

La Comisión de la UE ofrece la posibilidad de resolución de disputas en línea en una plataforma en línea operada por ella: http://ec.europa.eu/consumers/odr

§ 2 Conclusión del contrato

§ 2.1 Las presentaciones de productos en la tienda en línea se utilizan para presentar una oferta de compra. Al hacer clic en el botón «Concluir un contrato sujeto a pago», envía una oferta de compra vinculante. Nuestros productos solo se venden para uso privado en cantidades domésticas normales.

§ 2.2 Podemos aceptar su pedido enviando una confirmación de pedido por correo electrónico o entregando los productos dentro de los cinco días. La confirmación de la recepción del pedido no constituye la aceptación de la oferta de compra.

§ 2.3 Si nuestra confirmación de pedido contiene errores tipográficos o de impresión o si nuestra determinación del precio se basa en errores de transmisión debido a razones técnicas, tenemos derecho a apelar, por lo que debemos demostrarle nuestro error. Los pagos ya realizados se le reembolsarán inmediatamente.
§ 3 Precios

Los precios indicados en las páginas de productos incluyen el IVA legal y otros componentes del precio y no incluyen IVA. Transporte
§4 gastos de envío

§ 4.1 En caso de entrega, los gastos de envío dependen en parte del producto y del lugar de entrega.

Para entrega dentro de Alemania

Toldo 99 euros

Sombreado invernadero 189 euros

Azoteas de terraza 239 euros,

Para envíos a Austria, Reino Unido, Bélgica, Países Bajos, Francia, Luxemburgo y España, cobramos 129 euros por toldos, 289 euros por sombra de terrazas y 315 euros por techos de terraza.

para productos de accesorios y repuestos para toldos y calentadores radiantes 11,- euro.

Para la entrega a Suiza, cobramos 350 euros por toldos, 350 euros por sombra de terraza y 350 euros por techos de patio.

para productos de accesorios y repuestos para toldos y calentadores radiantes 11,- euro.

§ 4.2 Las entregas a países no pertenecientes a la UE incurren en aranceles y aranceles aduaneros adicionales. Se puede encontrar más información, por ejemplo, en http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/cgi-bin/tarchap?Lang=DE y sobre el impuesto a las ventas de importación en http://auskunft.ezt-online.de /ezto/Welcome.do y específicamente para Suiza en http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do
§5 gastos de envío

§ 5.1 Según el tipo de producto, nuestros productos son entregados por camión de fábrica, transportista o servicio de paquetería. En la tienda en línea con la combinación de productos correspondiente puede ver si los productos pedidos se entregarán por camión o servicio de paquetería. ¡Las entregas a través del transporte de camiones de fábrica siempre se notifican por teléfono!

¡Así que no olvide incluir su número de teléfono cuando realice un pedido!

§ 5.2 El tiempo estimado de entrega siempre se describe en la oferta del producto

§ 5.3 Si no todos los productos pedidos están en stock, tenemos derecho a realizar entregas parciales a nuestro cargo, siempre que sea razonable para usted.

§ 5.4 Si la entrega de la mercancía falla a pesar de tres intentos de entrega, podemos rescindir el contrato. Cualquier pago realizado le será reembolsado inmediatamente.

§ 5.5 Si el producto pedido no está disponible porque nuestros proveedores no nos suministran este producto por causas ajenas a nosotros, podemos rescindir el contrato. En este caso, le informaremos de inmediato y, si es necesario, le propondremos la entrega de un producto comparable. Si no hay ningún producto comparable disponible o si no desea que se le entregue un producto comparable, le reembolsaremos inmediatamente cualquier contraprestación ya pagada.
§ 6 Condiciones de pago

§ 6.1 Puede elegir pagar por adelantado, factura. Si elige el método de pago por adelantado, le daremos nuestros datos bancarios en la confirmación del pedido y le entregaremos los productos después de recibir el pago.

§ 6.2 Si selecciona el método de pago por adelantado, le daremos nuestros datos bancarios en la confirmación del pedido. El importe de la factura se transferirá a nuestra cuenta en un plazo de 8 días.

§ 6.3 Si está en mora con el pago, el precio de compra estará sujeto a intereses a una tasa del 5% por encima de la tasa de interés base durante el período de mora. Nos reservamos el derecho de probar y reclamar mayores daños causados por la demora.

§ 6.5 Solo tiene derecho a compensación si sus reconvenciones han sido establecidas legalmente por un tribunal o son indiscutibles o han sido reconocidas por nosotros por escrito.

§ 6.6 Solo puede ejercer un derecho de retención si las reclamaciones resultan de la misma relación contractual.
§ 7 Reserva de propiedad

Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo. Antes de la transferencia de propiedad, no se permite la pignoración, la cesión en garantía, el procesamiento o la transformación sin nuestro consentimiento.

§ 8 Derecho de desistimiento

Derecho a retirada -> mira aquí

§ 8.3 Evite daños y contaminación. Si es posible, envíenos los productos en el embalaje original con todos los accesorios y con todos los componentes del embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje exterior protector. Si ya no tiene el embalaje original, utilice un embalaje adecuado para garantizar una protección adecuada contra daños durante el transporte a fin de evitar reclamaciones por daños causados por un embalaje defectuoso.

§ 8.4 Envíenos la mercancía en un paquete sellado y conserve el comprobante de envío. También estaremos encantados de reembolsarle los gastos de envío por adelantado si no tiene que pagarlos usted mismo.

§ 8.5 Llámenos antes de regresar para anunciar la devolución. De esta manera, nos permite asignar los productos lo más rápido posible.

§ 8.6 Tenga en cuenta que las modalidades mencionadas en los párrafos 8.3 a 8.5 no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.

§ 8.7. Gastos de devolución al ejercer el derecho de desistimiento. Si hace uso de su derecho legal de cancelación (consulte la política de cancelación), debe asumir los costos regulares de la devolución si los productos entregados corresponden a los solicitados y si el precio del artículo a devolver no excede una cantidad de 40 euros o si paga un precio superior aún no ha proporcionado la contraprestación o un pago parcial acordado contractualmente por el artículo en el momento de la revocación. De lo contrario, la devolución es gratuita para usted.
§ 9 Daños en tránsito

§ 9.1 Si los bienes se entregan con daños evidentes durante el transporte, informe de dichos errores al repartidor de inmediato y contáctenos lo antes posible al +49 (2486) 80 29 200.

§ 9.2 La omisión de una queja o contacto no tiene consecuencias para sus derechos de garantía legales. Sin embargo, nos ayudan a poder hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o el seguro de transporte.
§ 10 Garantía

La garantía está sujeta a las disposiciones legales.
Sección 11 Responsabilidad

Excluimos nuestra responsabilidad por incumplimientos del deber por negligencia leve, siempre que no se relacionen con obligaciones contractuales esenciales, daños por lesiones a la vida, la integridad física o la salud o garantías o reclamaciones en virtud de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos. Lo mismo se aplica a los incumplimientos del deber por parte de nuestros agentes indirectos.
§ 12 telas para toldos características del producto

Nuestros revestimientos de alta calidad hechos 100 % de acrílico de marca son especialmente resistentes y sorprendentemente hermosos. Los tejidos se fabrican en las máquinas de tejer más modernas, que garantizan un alto nivel de ausencia de defectos. Múltiples controles cuidadosos aseguran que solo se entreguen telas funcionalmente impecables. Las irregularidades en el proceso de fabricación, como nudos, hilos engrosados y ondulaciones en la zona de la costura, son inevitables y no justifican una reclamación. Asimismo, las arrugas provocadas por los pliegues, que pueden verse a contraluz como finas líneas transversales, no afectan en modo alguno a la calidad de la tela. Puede encontrar información precisa en el folleto «Directrices para la evaluación de telas para toldos confeccionadas» de la Bundesverband Konfektion Technischer Textile eV.

Descargar: aquí las pautas (se abre en una nueva ventana y es un archivo pdf).

§ 13 Disposiciones Finales

§ 13.1 En caso de que una disposición de estos Términos y Condiciones Generales sea ineficaz, el resto del contrato permanecerá vigente. En lugar de la disposición inválida, se aplican las disposiciones legales pertinentes.

Se aplica la ley alemana § 13.2.

§ 13.3 El idioma del contrato es el alemán.

Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona el sistema de carrito de compras?

Aquí encontrará información sobre cómo realizar un pedido.

¿Tengo que registrarme?

Después de seleccionar los productos, se le pedirá que ingrese sus datos. La información obligatoria está marcada con un *.
Opcionalmente puede abrir una cuenta de cliente y para futuros pedidos después de ingresar su nombre de usuario y contraseña
pedido sin tener que volver a introducir los datos de su dirección.

¿Cuándo será vinculante mi pedido?

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Guardamos el texto del contrato. Los datos del pedido y los términos y condiciones se le enviarán por correo electrónico. tu pasado
También puede ver los pedidos en Mi cuenta de usuario. Puede ver, imprimir y guardar los Términos y Condiciones Generales aquí.
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